Sicurezza dei prodotti (GPSR)

Produttore e contatti

Il produttore dei prodotti del marchio Tortli è PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polonia. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Contatto per questioni relative alla sicurezza dei prodotti: shop@tortli.it.

Identificazione del prodotto

Il prodotto è identificato dal nome, dalla variante, dal numero dell'ordine e dalle indicazioni riportate sul prodotto o sulla confezione. Conserva la conferma dell'ordine e le informazioni allegate al prodotto. Se segnali un pericolo, fornisci questi dati e descrivi l'evento.

Uso sicuro

Utilizza il prodotto secondo la sua destinazione d'uso e le informazioni riportate nella scheda del prodotto, sull'etichetta e nelle istruzioni allegate alla spedizione. Segui le indicazioni relative alla cura e al montaggio, se applicabili. Tieni le confezioni, in particolare le pellicole e i piccoli elementi, fuori dalla portata dei bambini piccoli. Non utilizzare un prodotto danneggiato se il danno può causare un pericolo.

Segnalazione di un pericolo

Se noti un problema che può influire sulla sicurezza del prodotto, interrompi l'uso e scrivi a shop@tortli.it. Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema e le foto, se disponibili. Ti informeremo sui passaggi successivi, inclusi la riparazione, la sostituzione, il reso o il richiamo del prodotto, se necessario. Le informazioni specifiche per il singolo prodotto e le avvertenze presenti nella relativa scheda hanno priorità rispetto alle indicazioni generali di questa pagina.